新型コロナウイルスへの対策について

(3月23日更新)

日頃より、温泉ドラゴンの公演にご支援くださり誠にありがとうございます。
温泉ドラゴン10周年記念公演日韓三部作第3弾『SCRAP』の公演は、現時点で細心の注意を払いながら実施する予定です。
国や自治体、あるいは劇場、団体等の判断によって、状況が変化する場合がございます。
今後も最新の情報を確認し、状況に応じて対応していく予定です。
最新情報について当ホームページや公式Twitterで随時お知らせして参ります。
ご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。

新型コロナウイルスへの対策について

感染予防について可能な限りの対策を実施した上で、予定通り公演を実施いたします。
ご来場のみなさまにおかれましてもご協力をお願い申し上げます。
現在予定している対策は以下の通りです。新たな対策が決定した際には、順次追記させていただきます。

 

  • 現時点(2020年3月23日)において体調を崩しているキャスト、スタッフはおりません。

  • 稽古場では、キャストスタッフの体調管理、稽古場内の消毒・こまめな換気、手指の消毒やうがいを行っております。

  • 稽古期間・上演期間中に、出演者・スタッフとその関係者に発熱や体調不良等、新型コロナウィルス感染の疑いがある者が出た場合、公演を中止いたします。

チケットについて

  • 公演中止が決定した場合、お支払い済みのチケット料金は全額返金いたします。その際はあらためて温泉ドラゴンホームページ・オフィシャルショップ、twitter、facebookなどにて払い戻し方法をお知らせします。
    (3月23日追記)

  • 観劇日当日の体調不良や、来場への不安がある方はチケットの払い戻しをいたします。
    オフィシャルショップでご購入の方は下記をご確認の上メールにてご連絡ください。
    ※チケットぴあ 、 東京芸術劇場ボックスオフィス でご購入の方には払い戻し期間が決定次第改めてお知らせいたします。

  • 温泉ドラゴンオフィシャルショップ(BASE)でご購入の方
    払い戻し対象は、チケット代金/送料となります。
    ※振込手数料は払い戻しの対象外となりますのでご了承ください。
    ★払い戻しをご希望の方は、以下のアドレスに「ご注文番号」「お名前」「お振込み先」をお知らせください。後日、「返金金額」と「振り込み日」を返信いたします。
    onsendragon@gmail.com

公演当日の対応

  • 受付ならびに場内スタッフはマスクをして対応させていただきます。また手袋を着用する場合もございます。ご理解の程お願いします。

  • 客席の1列目を廃止し役者とお客様が十分距離を取れるようにいたします。

  • ロビーおよび劇場内に加湿器を設置いたします。

  • 受付に並ばれる際の列については、お客様同士の間隔を十分に空けてお並びいただきます。

  • 上演時、舞台・客席の換気のため短時間の休憩を実施します。
    (3月23日追記)

  • 場内の換気方法として、従来は内気と外気で温度調節をしておりましたが、上演中は外気を100%として、常時換気いたします。当日は温度調節のしやすい服装でお越しください。

  • 受付時の混雑を避けるため、受付開始を開演の1時間前に変更いたします。

  • スタッフとお客様の直接接触機会を減らすため、チケットはお客様ご自身にもぎって箱に入れていただきます。入場時には券面が見えるようにスタッフへ提示をお願いいたします。

  • ロビーにお入りいただく際に、手を消毒していただきます。

  • 当日お配りするパンフレットは、劇場ロビーに設置しております。お客様ご自身でお取りください。

  • アフタートークは中止いたします。ご了承ください。

ご来場のお客様へ

(3月23日追記あり)

  • お客様の体調に咳、37.5度以上の発熱などの症状が起きた場合は、観劇をお控えいただきますようお願いいたします。また、体力・免疫力に不安のある方など、キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

  • ご予約、お支払い済みのお客様は、ご観劇予定公演の2時間前まで返金を伴うキャンセルを承ります。チケットは手続きが終了するまでお手元にお持ちください。なお、ご観劇予定公演の時間を過ぎてからのご連絡につきましては通常のキャンセルとなり、返金対象外となりますので、ご了承ください。

  • 劇場入口で、非接触体温計にてお客様の検温をさせていただきます。37.5度以上の発熱が確認された場合、入場をお断りさせていただきます。その際はチケット料金を全額返金対応させていただきます。

  • 公演ごとに劇場内の換気や消毒を行います。なお、劇場の各所に消毒液を設置しております。ご入場前の手の消毒にご協力ください。

  • 劇場内には消毒液を、洗面所には液体せっけんを設置しております。手洗い、消毒にご協力ください。

  • 可能なかぎりマスクをご着用の上ご来場ください。マスクが入手できない場合、厚手のタオルなどをお手元にご用意いただき、急なせきやくしゃみにご対応下さいますようお願いします。

  • お茶や水などの水分補給のできるものをお持ちください。また、アメを口に含んでの鑑賞もお勧めいたします。口の中の乾燥を防ぐことでも感染予防となります。

  • 上記対策のため受付・入場に通常より時間が掛かります。お時間に余裕をもってご来場ください。

  • 全席自由席ではございますが、観客の皆様に適度な間隔があくよう、調整させていただく場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。

  • 劇場内に設置しております消毒液はすべて「次亜塩素酸水」です。アレルギーのある方はお申し出ください。
    次亜塩素酸水とは:食品加工等の分野において洗浄・消毒用途などで使用される食品添加物(殺菌料)である。次亜塩素酸ナトリウムとは異なるものである。(Wikipediaより)

  (以下3月23日追記)

  • 当日アンケートに緊急連絡先の記入欄を設けておりますので、ご記入にご協力ください。

  • 終演後の劇場内での役者への面会はできません。あらかじめご了承ください。
    以上、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2020年3月18日更新

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